1O laboratório é acreditado ou só certificado?
Parece a mesma coisa, mas não é. A certificação, como a ISO 9001, avalia o sistema de gestão da empresa. A acreditação de um laboratório de calibração é feita pela Cgcre, segundo a ABNT NBR ISO/IEC 17025, e avalia a competência técnica para calibrar. Os laboratórios de calibração acreditados pela Cgcre formam a RBC, a Rede Brasileira de Calibração.
Desconfie de “certificado pelo Inmetro” ou “empresa certificada RBC” no site do fornecedor. Quem acredita é a Cgcre, e o laboratório se apresenta com um número de acreditação, como “CAL” seguido de quatro dígitos.
O cadastro de oficina no IPEM, que autoriza o conserto de balanças, também não é acreditação de calibração. Um mesmo fornecedor pode ter os dois, mas um não substitui o outro.
2A acreditação cobre o meu instrumento?
A acreditação vale para o que está no escopo, e só para isso. Um laboratório acreditado em massa não está acreditado para calibrar termômetro, e um acreditado para balanças até 30 kg não está para uma balança de plataforma de 300 kg.
O escopo lista, para cada serviço, a faixa e a menor incerteza que o laboratório consegue obter. Confira se o seu instrumento cabe ali. Se não couber, o laboratório ainda pode calibrar com padrões rastreados, mas o certificado sai sem o símbolo de acreditação. Isso pode servir para você; só precisa saber antes.
3Vale para o lugar onde a calibração vai ser feita?
O escopo também diz onde cada serviço é acreditado: nas instalações do laboratório, nas do cliente, ou nos dois. Se o técnico vai calibrar a balança dentro da sua empresa, o escopo precisa prever calibração nas instalações do cliente para aquele serviço. Caso contrário, o certificado não pode sair como acreditado.
4Como eu confiro tudo isso?
Na consulta pública da Cgcre. Procure o laboratório pelo nome ou pelo número de acreditação e veja três coisas: se a situação está como ativa, quais áreas aparecem e se o seu instrumento, a faixa e o local estão no escopo.
Consultar laboratórios acreditados na Cgcre (RBC) →
Não se contente com o símbolo impresso no folheto ou no site. A consulta é gratuita e leva dois minutos.
5O certificado traz o que a auditoria vai procurar?
Peça um certificado de exemplo antes de contratar. Ele precisa mostrar, no mínimo, os itens da ilustração abaixo.
A rastreabilidade é a ligação, com incerteza conhecida, entre a medição feita no seu instrumento e os padrões de referência. A acreditação não é o único jeito de demonstrá-la, mas é a forma reconhecida de demonstrar a competência do laboratório e a rastreabilidade das medições. No certificado, ela aparece na lista dos padrões usados.
Repare também se o certificado diz que o instrumento foi aprovado. Nem todo certificado de calibração traz essa declaração: muitos mostram os resultados e deixam a decisão com você, comparando com o seu critério de aceitação. Se precisar dessa conclusão por escrito, pergunte ao laboratório como ela é feita.
